Depuis 2009, l’ANAP accompagne les professionnels de santé des établissements et services sanitaires et médico-sociaux dans l’évolution de leurs organisations afin d’améliorer le service rendu à l’usager. Ses productions sont toujours élaborées grâce à l’expertise des professionnels de terrain.
Son action vise à :
- Améliorer la fluidité des parcours en santé des personnes ;
- Faciliter la connaissance de l’offre en santé, l’aide à la décision et le dialogue de gestion ;
- Améliorer l’organisation des activités de prise en charge et d’accompagnement des patients et usagers ;
- Améliorer l’organisation des fonctions de soutien et support.
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